[ ты ж его, драгоценный, не по себестоимости продаешь, так что на мой взгляд, покупатели вполне вправе требовать нормального качества! ]

Каждый вправе требовать что угодно и от кого угодно. Я, например, могу потребовать от Рожкова, чтобы он залез под стол и закричал "кукареку". А Рожков вправе послать меня с моим требованием, и будет при этом совершенно прав.